Datenschutz

1. Verantwortliche

Laila Bekkour
Pfälzer Straße 5
65203 Wiesbaden
Telefon: 0176 45751220
E-Mail: kontakt@laila-bekkour-institut.de

2. Was ich verarbeite

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich zu dem Zweck, für den du sie mir zur Verfügung stellst – etwa für die Aufnahme von Kontakt, die Vereinbarung eines Erstgesprächs oder die Durchführung einer Coaching-Begleitung.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du mich über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichst, werden deine Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt deiner Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt – spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Das Kontaktformular wird technisch über den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA) verarbeitet. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Terminbuchung über Calendly

Zur Buchung eines Erstgesprächs nutze ich den Dienst Calendly (Calendly LLC, USA). Bei der Buchung werden die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail, gewünschter Termin) an Calendly übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Calendly.

5. Hosting & Server-Logs

Diese Website wird bei IONOS SE gehostet. Beim Aufruf erfasst der Server technisch notwendige Informationen (IP-Adresse, Browser, Datum) für Sicherheit und Stabilität. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

6. Cookies, lokale Speicherung & Google Analytics (GA4)

Technisch notwendig wird lediglich eine Markierung im lokalen Speicher deines Browsers gesetzt, damit deine Entscheidung zum Hinweis-Banner erhalten bleibt. Diese Speicherung erfolgt ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Zur Reichweitenmessung nutze ich Google Analytics 4 (Measurement-ID G-EZQ1F01SZH), Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Analytics-Skript wird ausschließlich geladen, wenn du im Cookie-Banner auf „Akzeptieren" klickst. Vor deiner Einwilligung findet keine Datenerhebung durch Google statt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Erhoben werden dabei Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer sowie Geräte- und Browserinformationen. In Google Analytics 4 werden IP-Adressen standardmäßig gekürzt bzw. nicht dauerhaft gespeichert (IP-Anonymisierung ist im GA4-Standard aktiv). Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

Speicherdauer: Die von GA4 gesetzten Cookies (z. B. _ga, _ga_*) laufen nach maximal 24 Monaten ab; die Aufbewahrung der Ereignisdaten in Google Analytics ist auf 14 Monate begrenzt. Die Speicherung deiner Consent-Entscheidung im lokalen Speicher bleibt bestehen, bis du sie änderst oder die Browserdaten löschst.

Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen — klicke dazu im Seitenfuß auf „Cookie-Einstellungen" und wähle „Ablehnen". Nach dem Widerruf wird kein Analytics-Skript mehr geladen.

7. WhatsApp & Telefon

Wenn du den WhatsApp- oder Anruf-Button nutzt, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (WhatsApp Ireland Ltd. bzw. dein Mobilfunkanbieter).

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (in Hessen: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

9. Schweigepflicht

Alles, was in einer Begleitung besprochen wird, unterliegt absoluter Verschwiegenheit. Inhalte werden nicht weitergegeben, nicht ausgewertet und nicht zu Werbezwecken verarbeitet.